Nadie saldrá lastimado. Por Pau Bonet
* Precios y Disponibilidad *
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. Si descubriésemos un error en la disponibilidad de cualquier producto que hayas pedido, te informaremos de ello lo antes posible y te daremos la opción de volver a confirmar tu pedido sin las unidades del producto agotado, o cancelarlo. Si no pudiéramos ponernos en contacto contigo, trataremos el pedido como si esas unidades hubiesen sido canceladas y recibirás un reembolso de la cantidad que corresponda o si todavía no se ha ha hecho el cargo, se te cargará el importe total descontando el importe dichas unidades no disponibles.
Si bien hacemos todo lo posible por asegurarnos de que todos los datos, descripciones y precios que aparecen en este Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de cualquier producto que hayas pedido, te informaremos de ello lo antes posible y te daremos la opción de volver a confirmar tu pedido con precio correcto, o cancelarlo. Si no pudiéramos ponernos en contacto contigo, trataremos el pedido como si hubiera sido cancelado. Si lo cancelas pero ya has pagado los productos, recibirás un reembolso.
Respecto a los costes de envío, en su caso, se cargarán de forma adicional; dichos costes adicionales se muestran claramente cuando corresponde y se incluyen en el “Coste Total”.
Los productos no se enviarán hasta que se haya realizado la captura el pago. Se realizará el cargo en su tarjeta una vez que el pago haya sido procesado.
Puede solicitarnos el recibo de compra en cuanto lo desee. Por defecto en el envío del producto no se incluye el recibo pero sí enviamos un resumen en el mail de confirmación del pedido. Si nos lo pides estaremos encantados de enviárselo junto con su pedido, o en formato digital según nos indiques.
Cuando corresponda, los precios incluyen el IVA, al tipo aplicable para el país de recepción dentro de la Unión Europea.
* Métodos de Pago *
En Tattooniedesign.com utilizamos las Pasarelas de pago Paypal y Stripe para realizar pagos. Puedes realizarlo a través de tu cuenta Paypal, si eres poseedor de esta o con tarjeta de crédito, sin necesidad de poseer cuenta Paypal. Aceptamos Visa, American Exprés, MasterCard o Apple Pay.
* Política de Envíos *
Suministramos a todo el territorio nacional e internacional. Los gastos del envío son:
- Envío estándar (sujeto a la eficacia del correo posta y sin número de seguimiento):
- 2€ en España, 2 a 10 días laborables. Gratis a partir de 20€ de compra.
- La tarifa del resto del mundo depende del país y puedes verla en el momento de realizar la compra, así como el tiempo de entrega aproximado. Gratis a partir de 25€ de compra.
- Envío urgente: (con número de seguimiento):
- la tarifa depende del país y puedes calcularla en el momento de realizar la compra, el envío suele tardar entre 24/48 a la península y 48/72 horas al resto del mundo.
Tan pronto como tu pedido salga de nuestro estudio, se te enviará un correo electrónico para confirmar que está en camino. Si realizas el pedido después de las 5 p.m., se preparará el siguiente día hábil.
IMPORTANTE: Algunos de los productos que vendemos son de proveedores externos. Estos productos tienen diferentes tiempos de envío que se especifican en la descripción del producto. Si compra estos productos combinados con productos Tattoonie y eliges el envío exprés, recibirá solamente de forma exprés los productos Tattoonie y el resto del pedido en el tiempo de envío especificado en la descripción del producto.
* Estado de Tu Pedido y Factura *
Cuando realices un pedido, recibirás una confirmación del mismo por correo electrónico, pero el pedido no se hará efectivo hasta que el pago haya sido aceptado y el cargo correspondiente se haya hecho en tu tarjeta de crédito o débito.
Si necesitas una factura, escríbenos a contact@tattooniedesign.com indicando el número de pedido y tus datos de facturación.
* Política de Cancelación y Reembolso *
- POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Usted, el cliente, tiene derecho a cancelar su pedido dentro de 1 hora después de haberse efectuado la compra para así disponer del tiempo suficiente para gestionar la cancelación del pedido y su correspondiente envío, ya que los envíos se suelen preparan el mismo día.
Mail contacto: info@tattooniedesign.com
- POLÍTICA DE REEMBOLSO
Si por alguna razón no estás satisfecho con los Tattoonies que te hemos enviado, te devolveremos su precio de compra total menos los gastos de envío si los hubiese. En Tattoonie queremos que estés 100% satisfecho. Así que si los Tattoonies no son como esperabas, envíanos un email a contact@tattooniedesign.com y juntos lo solucionaremos.
En Tattoonie aceptamos devoluciones. El plazo para cualquier devolución es de 30 días a partir de que el cliente recibe la mercancía. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente y se realizarán por correo certificado o mensajería privada a la siguiente dirección:
Tattoonie Llevant 1, 3, 5 - ZIP 46450 Benifaió, Spain.
Se reintegrará el valor monetario de los productos que nos hayas devuelto, al precio que los compraste. Esto incluye los artículos en oferta. En todos los casos, los artículos deben ser devueltos en su condición original, lo que incluye etiquetas y cualquier embalaje. Los productos devueltos serán de tu responsabilidad hasta que llegan a nuestro estudio.
- Proceso de devolución:
Llegada a nuestro estudio: inspeccionaremos y procesaremos los productos en un plazo de 24 horas para asegurarnos de que recibes tu reembolso lo antes posible y te enviaremos una notificación por email para confirmarlo.
Cualquier reembolso será emitido automáticamente con el mismo método de pago que se utilizó para realizar a compra y la tarjeta utilizada. Normalmente el plazo para que el cargo aparezca en la tarjeta es de entre 5 y 10 días desde que se confirma el reembolso. Devolveremos lo que has pagado por los Tattoonies pero no los gastos de envío, excepto en los casos en los que se canceló el pedido de acuerdo con las normas de Venta a Distancia o en los que la totalidad del pedido estaba defectuoso.
* Transacciones Comerciales y Seguridad *
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