Envíos

Productos del catálogo de Tattoonie

Enviamos a toda España y a destinos internacionales. Al completar tu dirección verás las opciones de envío disponibles y el plazo estimado de entrega.
Aunque trabajamos para cumplirlos, los plazos facilitados por la mensajería son estimaciones y pueden variar por causas ajenas.
Envío gratis a partir de 30 € en la península (España) y a partir de 100 € para el resto de destinos.
Seguimiento: Te enviaremos un email con el número de seguimiento cuando el pedido salga de nuestro estudio.
Los pedidos realizados después de las 17:00 se envían el siguiente día laborable. El plazo de entrega empieza a contar desde el momento en que el pedido es expedido.
Cancelaciones: Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes del envío desde el link del pedido. Cualquier problema escríbenos a contact@tattooniedesign.com

Retrasos de mensajería: No nos podemos responsabilizar del retraso de treceros pero buscaremos siempre la mejor solución (gesto comercial o vale).
Pérdidas o incidencias: si hubiera extravío o un problema validado, reembolsaremos el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
El producto debe estar en su estado original, con etiquetas y embalaje.
Puedes gestionar tu devolución desde el enlace del email de confirmación.
Una vez recibido el paquete, lo revisaremos en 24 h y te enviaremos un correo de confirmación.
El reembolso se realizará por el mismo método de pago. Puede tardar 5–10 días en reflejarse.
Reembolsamos los gastos de envío únicamente si el pedido es defectuoso o si se cancela conforme a la normativa de venta a distancia.

Se producen bajo demanda en tiempos ajustados, por lo que no admiten devoluciones completas una vez realizados.
Envíos: a toda España e internacional. Verás opciones y plazos al completar la dirección. Envío gratis desde 30 € (península) y 100 € (otros destinos).
Plazos: al tiempo de transporte hay que sumar el tiempo de producción (2–4 días).
Seguimiento: recibirás un email con tracking al salir del estudio. A partir de ese momento, te recomendamos revisar el estado y, si es necesario, contactar a la mensajería. Nosotros haremos lo posible por ayudarte.
Cancelaciones: dentro de la primera hora tras la compra escribiendo a contact@tattooniedesign.com.
Retrasos de mensajería: No nos podemos responsabilizar del retraso de treceros pero buscaremos siempre la mejor solución (gesto comercial o vale).
Pérdidas (opciones):
- Reproducción del pedido con las mismas de forma gratuita.
- Reembolso del importe mediante cupón canjeable en nuestra web.

Se producen bajo demanda; no admiten devoluciones completas una vez realizados.
Envíos: España e internacional. Opción de envío urgente y asegurado para garantizar la entrega en fecha o el reembolso según las condiciones del seguro contratado.
Plazos y seguimiento: cumplimos los plazos de producción acordados y facilitamos tracking al expedir. Desde ese momento, te recomendamos revisar el estado y contactar a la mensajería si procede. Nosotros te ayudaremos en caso de incidencia.
Retrasos de mensajería: buscaremos la mejor solución (gesto comercial o vale).
Pérdidas (opciones):
- Reproducción del pedido en condiciones especiales.
- Reembolso del importe mediante cupón canjeable en nuestra web.
- Reembolso parcial del importe (excluye costes de producción).

Trabajamos para mantener el stock de tus Tattoonies favoritos. Si un artículo se agota, ajustaremos tu pedido y te avisaremos por email.
Si el producto agotado era lo único del pedido, te reembolsaremos el importe íntegro.
Aunque revisamos todo con cuidado, podría haber algún error de precio o descripción. En ese caso te avisaremos para que elijas seguir o cancelar. Si no logramos contactarte en 7 días, cancelaremos y reembolsaremos.

Recibirás un resumen del pedido por email.
Si necesitas ticket o factura, escríbenos a contact@tattooniedesign.com con tu número de pedido y datos fiscales. También puedes indicarlo en las notas al finalizar la compra y añadir tu NIF/CIF en el formulario.

¿Dudas? Estamos a un correo de distancia: contact@tattooniedesign.com.